Vil du jobbe med forvaltning av pasientjournal (DIPS) og talegjenkjenning?

Arbeidsoppgaver

• Bidra til å sikre at våre kunder og leverandører følges i henhold til tjenestekvalitet
• Yte support og rådgivning ved saksløsning knyttet til daglig bruk av DIPS og/eller talegjenkjenning
• Bistå i å sikre effektive arbeidsprosesser både internt i enheten og i samarbeid med andre
• Etablere og vedlikeholde dokumentasjon og prosedyrer
• Delta i prosjekt, og test, samt sikre overlevering fra prosjekt til forvaltning
• Bidra til å sikre etterlevelse av regionale føringer knyttet til pasient – og informasjonssikkerhet
• Bidra til samarbeid på tvers av enheter og prosjekter i Sykehuspartner

Kvalifikasjoner

• Utdanning fra høgskole/universitet, men relevant arbeidserfaring kan kompensere for formell utdanning
• Kjennskap til forvaltning/utvikling eller drift av IKT løsninger
• Erfaring/kunnskap om DIPS og/eller talegjenkjenning er en fordel
• Erfaring fra helsesektoren vil være en fordel, men ikke et krav
• Kjennskap til ITIL rammeverk er en fordel, men ikke et krav
• Erfaring fra kundeserviceorganisasjoner, ha forståelse for kundens behov
• Team- og samhandlings kompetanse
• Gode kommunikasjonsevner og kunne beherske norsk skriftlig og muntlig

Personlige egenskaper

• Inneha forståelse av og interesse for tjenesten som leveres
• Evne til å jobbe selvstendig og i team
• Kundeorientert og ansvarsbevisst
• God evne til å bygge og utvikle nettverk og relasjoner
• Gode analytiske evner
• Evne til å møte kollegaer og kunder med respekt
• Må trives i et aktivt og travelt miljø

Vi tilbyr

• Faglig utfordrende oppgaver i Norges største fellestjenesteleverandør
• Arbeidsoppgaver i skjæringspunktet mellom system, organisasjon og brukere
• Godt arbeidsmiljø som preges av samarbeid og høy grad av selvstendig ansvar
• Gode forsikrings- og pensjonsvilkår
• Fleksible arbeidstidsordninger og mulighet for bruk av delvis hjemmekontor etter avtale.

Vi gjør oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren ber om å ikke bli oppført på den offentlige søkerlista. Dersom anmodningen ikke tas til følge, vil søker bli informert, jf. offentlighetslovens §25.