Er du vår nye Problem manager?

Cyberforsvaret er Forsvarets fremste ressurs i utviklingen mot et nettverksbasert forsvar.

Cyberforsvarets avdeling for IKT-tjenester (CIKT) ivaretar sentral drift og modernisering av Forsvarets IKT-tjenester og forvaltningssystemer. CIKT har Cyberforsvarets største IKT-miljø, og består av en rekke svært varierende kompetansemiljøer som avhenger av god samhandling. CIKT skal sørge for fungerende kommunikasjons- og virksomhetsprosesser i fred, krise og krig. Avdelingen ledes fra Kolsås utenfor Oslo. For ytterligere informasjon om Cyberforsvaret og Forsvaret generelt, se www.forsvaret.no.

Seksjon for driftsstyring er underlagt avdelingen IT-operasjoner i CIKT.
Seksjonen som inneholder et vidt spekter av fagområder er ansvarlig for å levere støtte til øvrige avdelinger i CIKT. Seksjonen fokuserer på leveranse, kompetanse, verdiskapning og jobber alltid med mål om å ha Forsvarets sluttbrukere i fokus.

Vi har ledig stilling som Problem manager.

Vi er stolte av oppgavene vi utfører og søker deg som vil bidra til å opprettholde seksjonens standard. Du vil inngå i en gruppe dedikerte og dyktige kollegaer som alltid har leveranseevne og løsninger til det beste for Forsvaret i siktet.

Forsvaret er i gang med en spennende omstilling, og du må derfor påregne endringer i organisering og arbeidsoppgaver.

Arbeidsoppgaver

• Lede, tilrettelegge for og koordinere Problem Management prosessen
• Utarbeide trendanalyser og fasilitere rotårsaksanalyser (RCA)
• Holde avdelingen informert om pågående saker, og utarbeide endringsforslag for å fjerne problemer
• Videreutvikle og sikre kontinuerlig forbedring av prosessen
• Gi støtte og opplæring til avdelingen

Kvalifikasjoner

• Bachelor innen relevant fagområde, fortrinnsvis informasjonsteknologi
• Minimum 2 års relevant arbeidserfaring
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk
• Den som tilsettes må kunne sikkerhetsklareres for Hemmelig/NATO Secret før tiltredelse

Ønskelige kvalifikasjoner:

• Kurs eller kjennskap til Route, Cause analysis
• 5 års relevant arbeidserfaring
• God kjennskap til Forsvaret
• Grunnleggende forståelse av ITIL

Vi ber deg svare ut alle kvalifikasjonskravene listet over i din søknad, og gjør oppmerksom på at du må oppfylle alle MÅ-kravene for å være aktuell for stillingen.

Attester og vitnemål må legges ved søknaden. Høyere utdanning gjennomført utenfor Norge må være godkjent av Direktoratet for høyere utdanning/NOKUT og godkjenning må dokumenteres.

Personlige egenskaper

Vi søker deg som:

• Er nøyaktig og strukturert
• Har god vurderingsevne
• Har evne til å ha helhetsoversikt og fullføre oppgaver
• Har gode samarbeidsevner
• Er en aktiv bidragsyter til et godt arbeidsmiljø
• Jobber godt både selvstendig og i team

Vi legger stor vekt på motivasjon og personlige egenskaper for stillingen.

Vi tilbyr

• Gode muligheter for personlig og faglig utvikling i et kunnskapsrikt arbeidsmiljø
• Gode pensjons- og velferdsordninger, blant annet trening i arbeidstiden i fine treningsfasiliteter i leirens sportskompleks (svømmehall, klatrevegg, styrkerom, squashbaner, idrettshall) og mulighet for å søke om barnehageplass.
• Lønn etter Statens lønnsregulativ som overingeniør stillingskode 1087, lønnstrinn 65-75 kr 635 400 – 759 100 brutto per år, avhengig av kvalifikasjoner. For særlig godt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes. Av lønnen trekkes 2 % lovbestemt innskudd til Statens pensjonskasse.